Quiénes Somos

WeDive es la entidad responsable del procesamiento de datos personales obtenidos a través de este sitio web, o directamente de los clientes durante la reserva de la actividad, así como mediante la cumplimentación de formularios de contacto o sugerencias. Se puede contactar con la entidad responsable a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@wedive.pt

Qué datos personales se recopilan y por qué

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), se consideran Datos Personales cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Siendo una persona física identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, es decir, a través de un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.

Los datos personales son recopilados y procesados ​​por WeDive cuando nuestros clientes nos contactan directamente, ya sea completando el formulario de contacto o sugerencias en este sitio web, en nuestro establecimiento, o por teléfono o correo electrónico, para reservas de buceo o cursos, solicitudes de presupuesto, o cualquier otro contacto iniciado por el cliente.

Los datos obtenidos serán los datos imprescindibles para permitir la reserva de una plaza en un curso o inmersión, para presupuestos de eventos, para contactar al cliente a petición suya, así como para garantizar el mejor servicio y dar respuesta a sus necesidades y peticiones. Los datos incluyen el nombre del cliente, dirección de correo electrónico, contacto telefónico, número de identificación fiscal, datos relacionados con el método de pago, etc.

¿Cuál es el propósito de los datos recopilados y cómo se pueden utilizar?

Los datos se obtienen en el contexto de la preparación y ejecución de contratos de prestación de servicios entre WeDive y sus clientes y se procesan de conformidad con las obligaciones contractuales y de conformidad con la ley.

Si se le solicita su consentimiento, y se otorga el consentimiento solicitado para un uso distinto de sus datos, dichos datos serán almacenados y procesados ​​dentro del alcance descrito en la respectiva declaración de consentimiento de uso. Por ejemplo, el consentimiento otorgado para su uso con fines promocionales (invitaciones a eventos, promociones, marketing).

Los datos personales que recabamos son objeto de tratamiento informático y almacenados en bases de datos, cumpliéndose estrictamente la legislación vigente en materia de protección de datos y la normativa sobre seguridad de la información.

Realizamos copias de seguridad a nivel de servidor, encriptadas, y dentro de los parámetros que permiten la recuperación por ataque informático, errores de programación, mal uso de medios tecnológicos o borrado accidental.

Los datos personales que nos ha facilitado serán almacenados en la Unión Europea, pudiendo ser transferidos fuera de la Unión Europea únicamente a países con el mismo tipo de protección exigido por la normativa vigente.

¿Con quién se comparten sus datos y de qué terceros recibimos datos?

No compartimos sus datos con terceros para revelar su información personal, como correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esta regla son para los socios con los que tenemos que compartir datos para proporcionar los servicios de Reserva Online. Por favor ver más abajo:

Fareharbor

Al hacer reservas o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito, número de seguro social, sexo, nivel de certificación, nivel de experiencia, altura, peso, calzado u otra talla de ropa, información de alojamiento u otra información solicitada por las empresas que utilizan nuestro servicio. Sin embargo, puede visitar y explorar nuestros sitios web y ofertas sin ingresar ninguna información de identificación personal.

Entidades Subcontratadas

El interesado consiente que WeDive, en el ámbito de su actividad, pueda recurrir a un subcontratista que trate sus datos por nuestra cuenta, lo que implica el tratamiento, por parte de estas entidades, de esos datos.

Cuando esto sucede, tomamos las medidas oportunas para asegurarnos de que estos subcontratistas presenten garantías suficientes y adecuadas para la ejecución de las medidas técnicas y organizativas y que solo actuarán de acuerdo con nuestras instrucciones.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la página web, los datos del formulario de comentarios, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador, se guardan para ayudar con la detección de spam.

Se puede enviar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para verificar que la esté utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez que se aprueba su comentario, la foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Tiempo de almacenamiento de datos personales

El período de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía según el propósito para el que se procesa la información. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar los datos durante un período mínimo de tiempo.

De no existir plazo legal de conservación, los datos serán almacenados y conservados únicamente durante el plazo mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida y posterior tratamiento, transcurrido el cual serán eliminados de nuestra base de datos.

Los datos personales que nos facilite, con su consentimiento, con fines promocionales y de marketing, se conservarán hasta el momento en que el titular solicite la eliminación de los mismos, o cuando ya no sirvan a los fines para los que fueron facilitados.

Los derechos sobre los datos personales

Garantizamos el ejercicio de sus derechos a:

Acceso: tiene derecho a solicitar, entre otros, la confirmación de que sus datos personales están o no sujetos a tratamiento y a acceder a sus datos, de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

Rectificación: tiene derecho, sin demora indebida, a la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y a que se completen los datos incompletos.

Derecho de cancelación – también llamado derecho al olvido:  puede solicitar, en determinadas circunstancias, que sus datos personales se eliminen de nuestros registros, sin demoras indebidas.

Oposición: tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos, como el procesamiento con fines de marketing directo.

Derecho a la portabilidad: tiene derecho a transferir los datos personales que conservamos a otra organización o recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura automática.

Derecho a la limitación del tratamiento: cuando desee, por ejemplo, cuestionar la exactitud de sus datos personales durante un período de tiempo que nos permita verificar su exactitud.

Con el fin de ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@wedive.pt. Se le enviará un formulario para que pueda ejercer sus derechos como interesado. Por favor complete todos los campos y envíelo al correo referido. Una vez recibido el formulario con éxito, WeDive se compromete a garantizar el ejercicio del derecho dentro del plazo legalmente establecido.

La información y las comunicaciones se enviarán de forma gratuita.

Sin embargo, tenga en cuenta que si las solicitudes presentadas por el interesado son manifiestamente infundadas o excesivas, es decir, debido a su naturaleza repetitiva, podemos, en los términos del Reglamento general de protección de datos:

  1. a) Exigir el pago de una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de brindar la información o comunicación, o tomar las medidas solicitadas;

o

  1. b) Negarnos a tramitar la solicitud, en cuyo caso demostraremos el carácter manifiestamente infundado o excesivo de la solicitud.

Formularios de contacto

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio web, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si visita la página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene ningún dato personal y se eliminará cuando cierre su navegador.

Cuando inicie sesión, se configurarán algunas cookies para almacenar la información de su sesión y las opciones de visualización de su pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran un año. Si selecciona «Recordarme», su sesión se mantendrá durante dos semanas. Al cerrar la sesión, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales, solo indica el ID de contenido del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

¿A quién puedo contactar en caso de duda?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales, puede comunicarse con info@wedive.pt

Revisión de la Política

Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de esta política de privacidad sin previo aviso, sin perjuicio de informarle en nuestra plataforma cuando esto suceda.

Reserve Agora
Open chat